ALCUNE

Domande frequenti

I prodotti sono realizzati a mano?

Ogni prodotto venduto su questo sito è realizzato interamente a mano da me, a partire dal disegno del personaggio fino al cartamodello.

Realizzi anche prodotti personalizzati?

Posso personalizzare i tuoi accessori aggiungendo il nome che mi indicherai alla conferma dell'ordine.

Come posso lavare i tuoi prodotti?

All'interno del pacco troverai un bugiardino con i consigli per il lavaggio.

Spedisci anche all'estero?

Spedisco in tutto il mondo! Scrivimi e ti indicherò le spese di spedizione per la tua destinazione.

Quali sono i metodi di pagamento?

I metodi di pagamento sono: PayPal e carta di credito (devi cliccare comunque sul pulsante PayPal perché è il canale che effettua la transizione, ma al fondo troverai la voce PAGA CON CARTA). Se non dovessi avere modo di pagare con queste metologie, scrivimi e ti indicherò l'IBAN per un bonifico bancario.

Quanto costa la spedizione?

Le spese di spedizione ammontano a 7 €

In quanto tempo riceverò il mio pacco?

Utilizzo il corriere SDA tracciabile con consegna in 24/48 h dal ritiro.

E' possibile effettuare un reso?

In conformità alla normativa vigente, è possibile richiedere il reso entro 14 giorni dalla consegna dell'ordine.

Se hai effettuato l'acquisto tramite un account registrato, accedi al tuo profilo utente: accanto a ogni prodotto idoneo al reso troverai l'apposito pulsante per inviare la richiesta.

Se hai effettuato l'acquisto come ospite, puoi richiedere il reso tramite la voce "Richiedi reso" presente nel footer del sito.

Attenzione: i prodotti personalizzati o realizzati su misura non possono essere restituiti e sono pertanto esclusi dal diritto di recesso.